Ukoliko niste zadovoljni s uslugom koja Vam je pružena porazgovarajte s medicinskom sestrom na odjelu ili liječnikom, glavnom sestrom odjela ili voditeljem odjela te glavnom sestrom klinike ili predstojnikom klinike/pročelnikom zavoda/voditeljem odjela.

Ukoliko i nadalje razgovorom ne uspijete riješiti prigovor, imate pravo na prijavu pritužbe.